به گزارش استارتاپ ۳۶۰، عصر امروز برای ساعاتی سرویس تاکسی اینترنتی اسنپ از دسترس خارج شد و کاربران آن دچار سردرگمی شدند. در ابتدا شایعاتی مبنی بر حمله هکری به این تاکسی آنلاین پخش شد، اما بعدتر مشخص گردید که سرورهای اسنپ دچار اختلالی خدمت‌دهی شده است.
روابط عمومی اسنپ ضمن تایید ایجاد اختلال در سرورهای اسنپ اعلام کرد که مسوولان فنی این شرکت در حال تلاش به‌منظور رفع اختلال هستند.
ساعتی پس از این مشکل، اختلال رفع و سرورهای اسنپ به سیستم بازگشته و خودروها شروع به کار کردند.
رضا الفت نسب، عضو هیات مدیره کسب و کارهای اینترنتی در خصوص مشکل ایجاد شده برای اسنپ گفت: «یک مشکل فنی برای اسنپ ایجاد شد که هم اکنون این مشکل برطرف شده است.»
وی ادامه داد: وقتی یک مشکل روی اسنپ ایجاد می‌شود طبیعی است که تقاضا برای تپسی افزایش یابد و تپسی هم دچار مشکل شود.
الفت نسب تصریح کرد هم اکنون مشکل نرم افزار اسنپ برطرف شده و در حال خدمات رسانی است.
