واندر، رقیب جدید اوبر ایتس و دوردش: ظهور یک سوپر اپلیکیشن غذا

شرکت غذایی «واندر» (Wonder) با تغییر مدل کسب‌وکار خود به یک پلتفرم جامع، رسما وارد رقابت با غول‌هایی چون «اوبر ایتس» (Uber Eats) و «دوردش» (DoorDash) شد. این شرکت اکنون با خرید «گراب‌هاب» (Grubhub) سفارش از رستوران‌های دیگر را نیز ممکن کرده است.

بازار اپلیکیشن‌های سفارش آنلاین غذا سرانجام یک رقیب جدی و قدرتمند پیدا کرد. شرکت واندر که توسط میلیاردر معروف، «مارک لور» (Marc Lore)، تاسیس شده، با یک بازنگری کامل در برند و مدل کسب‌وکار خود، از یک رستوران زنجیره‌ای دارای اپلیکیشن، به یک اپلیکیشن جامع با مجموعه‌ای از رستوران‌ها تبدیل شده است تا مستقیما با اوبر ایتس و دوردش رقابت کند.

مشتریان اکنون می‌توانند از طریق اپلیکیشن واندر، نه تنها از رستوران‌های اختصاصی این شرکت، بلکه از رستوران‌های محلی دیگر نیز غذا سفارش دهند. این تحول بخشی از یک کمپین بزرگ برندسازی مجدد است که شامل لوگوی جدید و تبلیغات گسترده در پلتفرم‌های استریم و شبکه‌های اجتماعی می‌شود. «کورتنی لاری» (Courtney Lawrie)، مدیر رشد و بازاریابی واندر، این تغییر را «حرکت به سمت یک ذهنیت پلتفرمی» توصیف کرد. واندر که کار خود را با کامیون‌های سیار غذا آغاز کرده بود، اکنون با این تغییر بزرگ، خود را برای تسخیر بخشی از بازار پرسود سفارش آنلاین غذا آماده می‌کند.

Grubhub از رقبای قدیمی سفارش آنلاین غذا در آمریکاست، که در شهرهای بزرگ و دانشگاهی حضور قوی‌تری دارد. گراب‌هاب با تمرکز بر شراکت‌های طولانی‌مدت با رستوران‌های محلی، اغلب گزینه‌های متنوعی از رستوران‌های کوچک و مستقل را ارایه می‌دهد. این شرکت به دلیل وفاداری کاربران و امکاناتی مانند تخفیف برای دانشجویان شناخته شده است.

خرید گراب‌هاب: استراتژی واندر برای تبدیل شدن به سوپر اپلیکیشن

ورود قدرتمند واندر به این عرصه رقابتی، یک شبه اتفاق نیفتاده است. این شرکت در اوایل سال جاری میلادی با نهایی کردن خرید پلتفرم تحویل غذای گراب‌هاب به مبلغ حدود ۶۵۰ میلیون دلار و همچنین خرید شرکت بسته‌های غذایی (Meal Kit) «بلو اپرون» (Blue Apron)، زیرساخت لازم برای این جهش را فراهم کرد.

مارک لور، بنیان‌گذار و مدیرعامل واندر، هدف از این خریدها را «در دسترس قرار دادن غذای عالی برای همه» و ایجاد یک «سوپر اپلیکیشن برای وعده‌های غذایی» عنوان کرده است که می‌تواند آینده صنعت تحویل غذا را تغییر دهد. اکنون سفارش‌هایی که برای رستوران‌های غیر از واندر در این اپلیکیشن ثبت می‌شوند، مانند یک سفارش عادی گراب‌هاب پردازش و تحویل داده خواهند شد. اگرچه رستوران‌های محبوب محلی در صفحه اصلی اپلیکیشن نمایش داده می‌شوند، اما تمام رستوران‌های موجود در گراب‌هاب نیز قابل جستجو هستند. با این حال، قابلیت سفارش همزمان از چند رستوران مختلف، تنها برای برندهای داخلی خود واندر امکان‌پذیر است.

برندسازی مجدد و رشد سریع در بازار

واندر که در سال ۲۰۱۸ تاسیس شده، با جذب بیش از ۲ میلیارد دلار سرمایه خصوصی، اکنون حدود ۷ میلیارد دلار ارزش‌گذاری شده است که از بسیاری از رستوران‌های زنجیره‌ای سهامی عام نیز بیشتر است. این شرکت در حال حاضر حدود ۵۰ رستوران، عمدتا در شمال شرقی آمریکا، اداره می‌کند و با افتتاح هفته‌ای یک شعبه جدید، قصد دارد تا پایان سال تعداد آنها را به ۹۰ برساند.

با توجه به اینکه بیش از ۲۵ درصد از مردم آمریکا حداقل هفته‌ای یک بار از اپلیکیشن‌های تحویل غذا استفاده می‌کنند، حرکت جدید واندر می‌تواند معادلات این بازار را تغییر دهد. این بازنگری در برند، انعکاسی از هدف بلندمدت واندر برای تبدیل شدن به پلتفرم اصلی مردم برای تمام لحظات صرف غذا است. در واکنش به این خبر، دوردش از اظهارنظر خودداری کرده و اوبر ایتس هنوز پاسخی نداده است.

مطالب بیشتر

دیدگاه‌تان را بنویسید